Публичная оферта на оказание услуг по созданию персональной книги

Дата публикации: 08.11.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ) самозанятой Деревенской Анны Алексеевны, ИНН 253402095301, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее «Исполнитель»), и адресован любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее «Заказчик»).

1.2. Акцептом оферты является оплата заказа в Telegram-боте @the_babybook_bot (далее «Бот»). До оплаты Бот показывает кнопки со ссылками на оферту и политику обработки персональных данных, а над кнопкой «Перейти к оплате» напоминает, что нажатие означает принятие условий.

1.3. Договор заключается на условиях, действующих на момент оплаты. Исполнитель может изменять оферту, новая редакция действует для заказов, оплаченных после её публикации.

2. Предмет

2.1. Исполнитель создаёт для Заказчика персональную электронную книгу-сказку (далее «Книга») по данным, которые Заказчик указал в Боте: имя, пол и возраст ребёнка, интересы, тема, стиль иллюстраций, имя дарителя, пожелание, по желанию фотография ребёнка или описание внешности.

2.2. Состав Книги зависит от тарифа, указанного в Боте на момент заказа:

2.3. Текст, иллюстрации и озвучка создаются с помощью сервисов искусственного интеллекта. Исполнитель проверяет результат автоматически и выборочно, но не гарантирует отсутствие недостатков.

2.4. Результат передаётся в Telegram-чате с Ботом. Срок изготовления обычно от нескольких минут до часа после оплаты и одобрения первой страницы. Это ориентир, а не гарантия.

3. Порядок заказа

3.1. После оплаты Бот создаёт первую страницу (превью). Заказчик может одобрить её или изменить. Первое изменение (другой стиль, другая картинка, другая сказка) бесплатно, каждое следующее стоит 49 ₽ и оплачивается отдельным платежом.

3.2. После одобрения превью Бот создаёт остальные страницы. Менять сказку и стиль после одобрения нельзя.

3.3. Счёт действует 60 минут. Если оплата не поступила, заказ отменяется. Если платёж всё же пришёл после отмены, заказ запускается в работу.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны в рублях в Боте. Исполнитель вправе менять цены; для оплаченного заказа цена не меняется.

4.2. Оплата принимается через платёжный сервис ЮKassa. Данные банковской карты Исполнитель не получает и не хранит.

4.3. Исполнитель регистрирует доход в приложении «Мой налог». Ссылка на чек приходит Заказчику в Боте после оплаты. Повторно чек можно запросить по email или в Telegram, указанным в разделе 10.

5. Сроки хранения

5.1. Исходная фотография удаляется через 48 часов после загрузки.

5.2. Готовые файлы (PDF и MP3) хранятся 21 день после создания и доступны в разделе «Мои книги». Заказчик должен сохранить их на своё устройство. После срока хранения Исполнитель не обязан восстанавливать файлы.

6. Возврат денег

6.1. Книга создаётся индивидуально для Заказчика по его данным. Если услуга оказана надлежащим образом и книга передана, возврат денег за то, что результат не понравился, не производится.

6.2. Деньги возвращаются, если по вине Исполнителя или из-за технического сбоя книга не была передана Заказчику, а также при двойном списании. Для возврата нужно написать в поддержку (раздел 10) с указанием времени и суммы платежа. Возврат делается на ту карту или счёт, с которых прошла оплата, в срок до 10 дней после подтверждения.

6.3. Исполнитель исправляет явные недостатки Книги, которые Заказчик сообщил в поддержку в течение 7 дней после получения (например, не открывается файл, пропущены страницы, текст на другом языке или есть запрещённое содержание). Способ исправления выбирает Исполнитель: пересборка файла или возврат.

6.4. Различия между внешностью героя на иллюстрациях и ребёнком на фото, художественные особенности, неточные детали рисунков и вкусовые оценки текста не считаются недостатком, дающим право на возврат. Сходство с фотографией зависит от моделей искусственного интеллекта и не гарантируется.

7. Права на результат

7.1. Исполнитель передаёт Заказчику Книгу для личного некоммерческого использования: хранение, печать для себя и близких, подарок. Распространять Книгу в коммерческих целях без согласия Исполнителя нельзя.

7.2. Исполнитель вправе не публиковать и не использовать Книгу ребёнка Заказчика в рекламе без согласия Заказчика. Исполнитель вправе показывать обезличенные примеры книг, созданных без личных данных (демо).

7.3. Права на материалы, созданные искусственным интеллектом, определяются законом и условиями соответствующих сервисов. Исполнитель не гарантирует исключительные права на отдельные изображения.

8. Обязанности и ответственность Заказчика

8.1. Заказчик указывает достоверные данные, не вводит оскорбительное, незаконное и неподходящее для детской книги содержание. Бот может отклонить такие данные.

8.2. Заказчик загружает фотографию только своего ребёнка или ребёнка, в отношении которого имеет право давать согласие на обработку данных (родитель, законный представитель). Загрузка фото других лиц запрещена.

8.3. Заказчик принимает, что данные и фото передаются сервисам искусственного интеллекта, часть которых находится за пределами РФ, о чём даёт отдельное согласие в Боте перед отправкой фото.

9. Ответственность Исполнителя

9.1. Исполнитель отвечает за изготовление и передачу Книги в пределах стоимости оплаченного заказа.

9.2. Исполнитель не отвечает за недоступность Telegram, платёжных и AI-сервисов, за задержки из-за них, за действия Заказчика (например, неверный аккаунт или удалённый чат). Если из-за такой недоступности Книгу не удалось передать, Заказчик может получить возврат по п. 6.2.

10. Контакты и обращения

10.1. Поддержка: Telegram @Anna_Derevenskaya, email 59638289@bk.ru. Ответ в течение 2 рабочих дней.

10.2. Претензии рассматриваются в течение 10 дней. Споры решаются переговорами, при недостижении согласия в суде в порядке, установленном законодательством РФ.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных регулируется Политикой обработки персональных данных и согласием на обработку персональных данных и фотографии ребёнка. Ссылки на них есть в Боте.

12. Реквизиты Исполнителя

Деревенская Анна Алексеевна, самозанятая, ИНН 253402095301, email 59638289@bk.ru, Telegram @Anna_Derevenskaya.